Apesar de ser um país relativamente pequeno, a Suíça é um mercado complexo e diversificado para cosméticos e dermocosméticos. Neste artigo, exploramos onde e como estes produtos são distribuídos, as particularidades e os problemas do mercado suíço e os principais intervenientes no sector.
Onde são distribuídos os cosméticos e os dermocosméticos na Suíça?
Na Suíça, os cosméticos e os dermocosméticos estão disponíveis em vários pontos de venda. As grandes cadeias de supermercados, como a Coop e a Migros, desempenham um papel central, oferecendo uma vasta gama de produtos, desde marcas próprias a marcas internacionais. As farmácias e parafarmácias são também cruciais, especialmente no domínio da dermocosmética, em que o aconselhamento especializado é frequentemente necessário para os consumidores que procuram soluções específicas para a sua pele.
As grandes superfícies comerciais, como a Manor e a Globus, têm áreas dedicadas aos produtos de beleza, incluindo marcas de luxo que atraem uma clientela sofisticada. Por último, as lojas especializadas e os salões de beleza oferecem uma experiência de compra mais personalizada.
Quais são os diferentes canais de distribuição na Suíça?
Para além dos pontos de venda físicos, o mercado suíço regista um crescimento significativo do comércio eletrónico. As plataformas em linha, como a Galaxus e a Zalando, estão a aumentar a sua quota de mercado à medida que as preferências dos consumidores mudam para compras em linha mais convenientes. As marcas também têm as suas próprias lojas em linha, o que permite uma interação direta com os clientes.
As vendas diretas através de consultores de beleza e retalhistas independentes são outro canal importante, particularmente para marcas não convencionais que procuram entrar no mercado.
Caraterísticas e problemas específicos do mercado suíço da distribuição
A Suíça tem uma série de caraterísticas especiais que influenciam a distribuição de cosméticos. A diversidade linguística, com quatro línguas nacionais, exige estratégias de marketing e comunicação adaptadas a cada região linguística. Além disso, o elevado poder de compra dos consumidores suíços cria uma procura de produtos de alta qualidade.
No entanto, o mercado suíço enfrenta desafios. O elevado custo de vida, a regulamentação rigorosa e as elevadas exigências em matéria de importação colocam obstáculos aos novos operadores. Além disso, embora o mercado seja atrativo, é também altamente competitivo, exigindo uma diferenciação clara para ser bem sucedido.
Principais actores da distribuição de cosméticos na Suíça
Entre os principais actores da distribuição de cosméticos na Suíça encontram-se grandes cadeias de farmácias, como a Amavita e a Sun Store, que pertencem ao grupo Galenica. L’Oréal Switzerland, Beiersdorf e Estée Lauder Switzerland estão entre as principais marcas internacionais bem estabelecidas no país. A Coop e a Migros dominam o mercado dos supermercados com as suas marcas próprias e uma gama variada de marcas externas.
Os mercados em linha, como o Galaxus, continuam a crescer em popularidade e as marcas de nicho estão a tirar partido destes canais para aumentar a sua visibilidade e chegar a uma base de consumidores mais vasta.
Conclusão
Num mercado tão sofisticado como o suíço, as marcas têm de navegar habilmente entre os diferentes canais de distribuição, adaptando-se às particularidades locais. Com o aumento do comércio eletrónico e a crescente procura de produtos personalizados e de alta qualidade, os retalhistas suíços enfrentam um grande desafio, mas também uma série de oportunidades para se destacarem.